Zurück
Loading...

Energie / Nebenkosten

Die aktuelle Energiekrise droht aufgrund der steigenden Preise zur großen Belastung für alle Bürgerinnen und Bürger zu werden – ob in Eigentum oder zur Miete wohnend. 

Maßnahmen wie die Gaspreis- und Strompreisbremse dämpfen die aktuellen Kosten, können aber nicht alle vor finanziellen Problemen bewahren. Deshalb unterstützt Vonovia ohne Einschränkung ein befristetes Kündigungsmoratorium für Mieterinnen und Mieter. Denn oberste Regel bei uns ist: Wenn jemand eine Mieterhöhung oder auch die Nebenkosten nicht zahlen kann, finden wir gemeinsam eine Lösung.

Dabei setzen wir auf Kooperation; das hat sich bereits in der Corona-Pandemie bewährt. Wir bieten Ratenzahlungen oder Stundung an, und Unterstützung bei Behördengängen. Eine Kündigung ist der allerletzte Schritt. Wichtig ist, dass wir Transparenz darüber benötigen, wenn eine Mieterin oder ein Mieter die monatlichen Zahlungen nicht mehr vollständig leisten kann.

Gleichzeitig müssen wir auch darauf hinweisen, dass die steigenden Energiepreise ganz grundsätzlich ein Problem sind, das die gesamte Gesellschaft betrifft – alle Menschen und Unternehmen. Wir nehmen unsere Verantwortung dabei sehr ernst, können aber auch nicht allein Probleme lösen, die einer gesamtgesellschaftlichen Antwort bedürfen.

Vonovia hat bereits umfassende Maßnahmen eingeleitet, um Energie in den eigenen Beständen einzusparen und die Mieterinnen und Mieter für die Kostenentwicklung zu sensibilisieren: Wir reduzieren die Temperatur in unseren Beständen nachts zwischen 23 und 6 Uhr deutlich, um Energie zu sparen.

  • Wir informieren die Mieterinnen und Mieter (Telefon, Brief, persönlicher Kontakt).
  • Wenn die Mieterin oder der Mieter Anspruch auf staatliche Leistungen hat, diese aber derzeit nicht bezieht, bietet Vonovia allgemeine Informationen darüber an, wie sie oder er diese Leistungen erhalten kann.
  • Dieser Schritt kann auch eine Vereinbarung über aufgeschobene Zahlungen oder Ratenzahlungen enthalten (individuelle Lösungen).
  • Wir informieren seit Jahresanfang über die steigenden Energiepreise und geben Hinweise, wie Energie gespart werden kann.
  • Wir verzichten in den meisten Fällen auf eine Erhöhung der Nebenkosten für Heizung und Strom und geben sie mit der nächsten Nebenkostenabrechnung weiter.
  • Erst wenn eine Mieterin oder ein Mieter keinen Anspruch auf Zuschüsse/Leistungen hat und die angebotene, individuelle Lösung ablehnt, stellt Vonovia einen offiziellen Zahlungsbefehl aus.

Fragen und Antworten

zum Thema Energie

Energie / Nebenkosten

Energie

Mehr erfahren zum Thema CO2-Umlage

Eine Hand dreht an einem Thermostat einer Heizung.
Loading...

Mehr erfahren

... zum Thema Energie

Loading...

Tipps zum Energiesparen

Tipps zum Energiesparen: gut für die Umwelt und den Geldbeutel

Woman in home office during Covid-19 lockdown
Loading...

Wie setzen sich die Nebenkosten bei Vonovia zusammen?

So funktioniert’s: alles rund um die Nebenkostenabrechnung von Vonovia

Ihre Ansprechpartnerin

Portrait Pressesprecherin Jana Kaminski
Loading...

Jana Kaminski

Pressesprecherin Finanzen, HR, Ausbildung, Studien